O nás

Balíkový svoz do 100 kg 

Po naplnění sběrného boxu je třeba krabici vyjmout a zalepit. Takto připravenou krabici je nutno řidiči osobně předat.

DŮLEŽITÉ! V této kategorii nemůžete objednávat svoz velkých elektrospotřebičů, jako jsou lednice, pračky, myčky, mrazničky, sporáky, CRT televizory či monitory! 
 
•    Hmotnostní limity zásilek: minimální hmotnost 10 kg. 
•    Maximální rozměr je pro zásilky (2 × šířka + 2 × výška + délka) < 3 m. 
•    Maximální váha jedné zásilky je 31,5 kg. 
•    Maximální váha všech zásilek je 100 kg. 
•    Balíkové svozy pro firmu REMA Systém zprostředkovává smluvní partner firma DPD CZ. Na jejich infolince 225 373 373 zjistíte stav své objednávky. POZOR! Pro váš balíček si přijede kurýrní služba mezi 8. a 18. hodinou. Přeprava podléhá pravidlům přepravce a REMA je neovlivní. Všeobecné podmínky přepravce najdete zde. 
•    U svozu je třeba klást důraz na dobré zabalení a zalepení krabic tak, aby vydržely přepravu. 
 
Volně ložené nad 100 kg 

•    Volně ložená zařízení nebo zařízení na paletách musí být připravena k nakládce. 
•    Dopravce není povinen stěhovat zařízení z větších vzdáleností nebo z pater. V případě, že potřebujete zařízení vystěhovat, tak nás o tom co nejdříve informujte. Vystěhování REMA Systém nehradí. Cenu za vystěhování s vámi může dohodnout dopravce nebo je třeba kontaktovat provozní oddělení na e-mailu provoz@rema.cloud.
•    Minimální množství pro tuto objednávku je 100 kg. 
 
Vlastní odvoz bez limitu 

•    Odvoz na vlastní náklady na smluvené sběrné místo. REMA zajistí bezplatné převzetí a likvidaci. 
 
Dotazy na zadávání správné váhy 

Váhu do objednávek stačí zadat pouze orientační. U krabicových svozů je možné skladbu materiálu zapsat do poznámky. Z hlediska váhy je nejdůležitější, aby váha u jednoho balíku nebyla vyšší než 31,5 kg. Průměrná váha k nám doručovaných balíků je 20 kg. U svozů nad 100 kg má provozní oddělení možnost si váhu upravit dle vlastních zkušeností s počty kusů a kategoriemi zařízení uvedených v objednávce. Obecně ale platí, že čím více informací a čím přesnější, tím lépe.

Orientační váhy elektrospotřebičů 

 Tabulku orientačních vah různých elektrospotřebičů najdete zde.

Náhradní krabice 

Jsou k dispozici pro vybrané projekty se smluvním vztahem. Náhradní krabice je možné objednat rovněž v systému pro sběr, svoz a zpracování.

V REMA věříme, že zajištění plnění povinností výrobce, dovozce nebo distributora elektrozařízení, mezi které patří mimo jiné i recyklace vysloužilých elektrozařízení, přispívají zásadním způsobem k naplňování principů udržitelného rozvoje. REMA proto podporuje etické a proaktivní řízení životního prostředí na všech úrovních, od lokálních až po globální. Těmito přístupy pozitivně ovlivňujeme všechny zúčastněné zainteresované strany.

Organizační struktura, systémy řízení, procesy a vzdělávací plány jsou nastavovány tak, aby minimálně naplňovaly platné legislativní požadavky, nařízení a oborové standardy.

V rámci neustálého zlepšování zapojujeme do procesu environmentálního řízení naše zaměstnance, partnery a ostatní zainteresované strany. Vzájemná kooperace napomáhá našemu úsilí být lídrem v našem odvětví, a to nejen v republikovém měřítku. Aktivním vyhledáváním způsobů, jak snížit negativní dopady našich aktivit, projektů a služeb na životní prostředí v průběhu celého jejich životního cyklu usilujeme o skutečnou ochranu životního prostředí a klimatu.

V rámci environmentální politiky se vedení REMA zavazuje:

• Dodržovat a naplňovat všechny aplikovatelné požadavky platných právních a jiných norem souvisejících se systémem řízení životního prostředí, stejně jako požadavky vyplývající z rozhodnutí orgánů státní správy mající vztah k tomuto systému.
• Naplňovat požadavky mezinárodních standardů ISO 14001, to jest principů účinného zavádění a neustálého zdokonalování řízení procesů ovlivňujících kvalitu služeb, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
• Pravidelně stanovovat a prověřovat cíle a cílové hodnoty v oblasti životního prostředí pro udržení a neustálé zlepšování nastavených principů systému řízení.
• Neustále vytvářet potřebné organizační, personální a finanční zdroje pro zavedení, rozvoj a zlepšování systému řízení ochrany životního prostředí.
• Vytvářet odpovídající podmínky pro vzdělávání zaměstnanců.
• Vytvářet podmínky pro zaměstnance, kteří tak budou moci naplňovat požadavky právních předpisů a jiných požadavků platných pro oblast životního prostředí s důrazem na preventivní přístup k této problematice.
• Šetřit přírodní zdroje snižováním spotřeby energie, vody i surovin a recyklací odpadů.
• Vyžadovat od svých dodavatelů dodržování zásad ochrany životního prostředí.
• Vyžadovat významnou spoluúčast na tvorbě kvality poskytovaných služeb a dodržování systému životního prostředí u našich dodavatelů, a za tímto účelem rozvíjet stálá aktivní partnerství.
• Otevřeně komunikovat se zaměstnanci, státní správou, zákazníky a širokou veřejností o vlivu společností REMA na životní prostředí.

Environmentální politika je závazná pro všechny zaměstnance REMA. Zaměstnanci jsou odpovědní za její dodržování v rozsahu svých povinností.

Systém environmentálního managementu je ve společnosti REMA Systém certifikován podle mezinárodního standardu ISO 14001:2015.

V REMA věříme, že zajištění plnění povinností výrobce, dovozce nebo distributora elektrozařízení, mezi které patří mimo jiné i recyklace vysloužilých elektrozařízení, přispívají zásadním způsobem k naplňování principů udržitelného rozvoje.

Politika kvality vyjadřuje stanovisko vrcholového vedení, že řízení kvality je neoddělitelnou součástí řízení společnosti, neboť trvalé a systematické plnění požadavků a očekávání zákazníků zabezpečí jejich důvěru v poskytované služby.

V rámci politiky kvality se vedení REMA zavazuje:

• Dodržovat a naplňovat všechny aplikovatelné požadavky platných právních a jiných norem souvisejících se systémem řízení kvality, stejně jako požadavky vyplývající z rozhodnutí orgánů státní správy mající vztah k tomuto systému.
• Naplňovat požadavky mezinárodních standardů ISO 9001, to jest principů řízení kvality, jeho účinného zavádění a neustálého zlepšování procesů poskytovaných služeb.
• Přistupovat odpovědně ke všem oprávněným požadavkům zákazníka, plnit je ve stanoveném termínu, dohodnuté ceně a ve špičkové kvalitě s cílem dosažení jeho plné spokojenosti.
• Považovat spokojenost zákazníků za hlavní ukazatel kvality naší práce.
• Usilovat o to, být hlavní volbou zákazníka, nadchnout své zákazníky kvalitou služeb a trvale patřit k nejlepším a nejvyhledávanějším firmám.
• Pravidelně optimalizovat procesy s cílem neustálého zvyšování jejich efektivity, snižování nákladů a uspokojování potřeb zákazníka.
• Poskytovat finanční, materiální a organizační podmínky pro účinné a efektivní fungování systému řízení kvality a jeho zlepšování.
• Vytvářet vzájemně výhodné dodavatelsko-odběratelské vztahy pro naplnění požadavků zákazníka, od dodavatelů vyžadovat plné dodržování všech vzájemných smluvních ujednání.
• Zajišťovat otevřenou bezchybnou komunikaci a vystupování nejen uvnitř společnosti REMA, ale také při styku se zákazníkem, veřejností i státní správou.
• Usilovat o neustálé odborné vzdělávání a výcvik zaměstnanců, posilovat jejich vědomou sounáležitost s REMA a zvyšování loajality k ní, včetně vyžadování odpovědnosti každého zaměstnance k vykonávané práci.
• Vyžadovat dodržování etických standardů tak, aby dobré jméno společnosti REMA bylo neustále rozvíjeno.

Politika kvality je závazná pro všechny zaměstnance společnosti REMA. Zaměstnanci jsou odpovědní za její dodržování v rozsahu svých povinností.

Systém managementu kvality je ve společnosti REMA Systém certifikován podle mezinárodního standardu ISO 9001:2015.